Brecks International, Inc. производит и продает широкий ассортимент рыболовных приманок на своем заводе в Шербруке, Квебек. Их продукция состоит из высококачественных рыболовных приманок, покрытых 24-каратным золотом и настоящим серебром. В процесс покрытия всех посеребренных приманок наносится специальное защитное покрытие, что продлевает срок службы отражающих свойств драгоценных металлов.
Недавно в компанию MDM обратился генеральный менеджер отдела химических покрытий Brecks с просьбой помочь в поиске резервного насоса для старого насоса MDM, который работает на их предприятии уже почти 20 лет. Мы подумали, что могли бы воспользоваться возможностью, чтобы задать несколько вопросов о том, как эта помпа работала на протяжении многих лет, и Аманда из Brecks любезно согласилась:
МДМ: Где вы находитесь?
Аманда: «Brecks International Inc. находится на Рой-стрит в Шербруке, отдел гальванических покрытий Brecks International Inc. (где используется насос) находится на Бродер-стрит в Шербруке, Квебек».
МДМ: Какой тип насоса установлен на вашем объекте?
Аманда: «Multi-Duti MFG». (МДМ Инк.)
MDM: Сколько лет этот насос находится в эксплуатации?
Аманда: «15-20 лет»
MDM: Каково применение насосов? Что он прокачивает, в какой продукт или услугу вносит свой вклад?
Аманда: «Насос используется в нашем отделе гальванических покрытий и стал важной частью нашей системы очистки сточных вод. Первоначально, когда отдел гальванических покрытий открылся, насос не требовался, так как жидкость естественным образом перетекала из одного резервуара в другой по мере ее обработки, но со временем и по мере расширения цеха гальванических покрытий, чтобы удовлетворить наши потребности, поверх исходных резервуаров был добавлен еще один резервуар, чтобы позволяют проводить дальнейшие процедуры. Вот и понадобился насос.
В нашем отделе гальванических покрытий мы обрабатываем как кислоты, так и цианиды. Насос используется для обработки кислот путем перекачки кислых сточных вод из одного резервуара в другой, чтобы их можно было должным образом очистить и отрегулировать pH».
MDM: Каков ваш опыт работы с продуктами MDM?
Аманда: «Мы очень довольны нашим насосом. Он, безусловно, выдержал испытание временем и продолжает работать очень хорошо, несмотря на то, что он используется по 40 часов в неделю в течение последних 15-20 лет. У нас не было никаких проблем с ним с момента установки, и он даже был достаточно прочным, чтобы выдержать несколько инцидентов, не сгорая двигатель или не повреждая насос, например, попадание воздуха в насос и различных частиц, даже кусочка царапины! Мы несколько раз снимали крышку насоса, чтобы очистить внутреннюю часть, но в остальном никаких дополнительных работ не потребовалось».
MDM: Каков ваш опыт работы с MDM как с компанией?
Аманда: «До сих пор с сотрудниками MDM было очень приятно и легко работать. Недавно я связался с ними по электронной почте и получил ответ в течение 24 часов. Поскольку рассматриваемому насосу более 15 лет, я решил, что пришло время заказать новый в качестве замены. К сожалению, со временем наклейка на старом насосе и двигателе стала едва читаемой, поэтому у меня было очень мало информации, но MDM смог помочь мне найти правильный насос, отвечающий моим потребностям. С тех пор я обменялся несколькими электронными письмами и телефонными звонками с различными сотрудниками MDM, и все они были очень полезны, и я всегда получал быстрый ответ».
MDM: Что побудило вас выбрать MDM с самого начала?
Аманда: «Я не могу сказать наверняка, но я думаю, что в то время нам порекомендовал его поставщик».
Персонал MDM провел аудит системы, чтобы подобрать современное насосное решение, отвечающее потребностям Brecks. Ан Advance Насос из неметаллического термопластика (Noryl®) серии 1000 был выбран в качестве оптимальной резервной замены насосу 20-летней давности, все еще работающему.
