Reembolsos de produtos
MDM não oferece reembolso de produtos. MDM garante para materiais e mão de obra, e a avaliação seguinte oferece serviço de reparo e substituição conforme declarado nos termos das seções Devoluções de Produto e Garantia Limitada abaixo.
Devoluções
As devoluções de produtos MDM estão sujeitas aos termos da GARANTIA LIMITADA declarada abaixo. Para devolver um produto para avaliação:
- Entre em contato com o serviço MDM usando um dos seguintes métodos:
- Formulário de Contato: www.mdminc.com/contact-us
- Email: info@mdminc.com
- Email: suporte@mdminc.com
- Telefone: 719-634-8202
- Descreva as condições associadas ao desempenho da bomba.
- Solicite um número de Autorização de Devolução de Material (RMA).
- Siga as instruções de embalagem e envio aplicáveis sob a GARANTIA LIMITADA.
Garantia Limitada
Os produtos MDM são garantidos ao comprador inicial como livres de defeitos e mão de obra por períodos identificados na documentação do produto e que acompanha cada produto. Se tal defeito surgir durante o período de garantia especificado, a MDM Incorporated (MDM) irá, a seu critério, reparar ou substituir a unidade por uma unidade equivalente nova ou recondicionada de fábrica, sujeito às seguintes condições:
- O mau funcionamento deve ser atribuído a um defeito de material ou de fabricação, incluindo reparos realizados sob esta garantia. Esta garantia limitada se aplica apenas se o produto não foi sujeito a uso indevido, negligência, acidente, adulteração, fiação incorreta, motor inundado ou outras causas externas, instalação inadequada ou qualquer outro uso não intencional ou aprovado.
- O MDM não garante adequação ou adequação para uso com qualquer composto químico ou fluido em particular. Os usuários devem realizar verificações e testes suficientes de qualquer produto de MDM para determinar a adequação (incluindo compatibilidade química para seu próprio propósito específico). O usuário deve fornecer a certificação MDM da composição dos fluidos bombeados e as condições reais de operação em relação a qualquer solicitação de garantia. A MDM reserva-se o direito de suspender o desempenho de qualquer garantia enquanto se aguarda a certificação adequada e evidências de fluidos bombeados e uso real.
- Todos os reparos de garantia devem ser realizados pela MDM ou por uma empresa autorizada pela MDM. O comprador deve guardar o recibo de compra e apresentá-lo com um certificado de garantia como prova de propriedade e direito a reparos em garantia. Reparos não autorizados não serão compensados pelo MDM e não são de responsabilidade do MDM, e se tais reparos danificarem o produto, tais danos não serão reparados sob esta garantia.
- O comprador deve arcar com todos os custos de envio, embalagem e seguro e todos os outros custos associados à reclamação de garantia, excluindo mão de obra e peças necessárias para efetuar os reparos sob esta garantia.
- As verificações periódicas não são cobertas por esta garantia.
- NA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A GARANTIA E OS RECURSOS AQUI ESTABELECIDOS SÃO EXCLUSIVOS E SUBSTITUEM TODAS AS OUTRAS GARANTIAS E RECURSOS, E A MDM ESPECIFICAMENTE REJEITA TODAS AS GARANTIAS ESTATUTÁRIAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO. FINALIDADE PARTIULAR E CONTRA DEFEITOS OCULTOS OU LATENTES. SE A MDM NÃO PODE RECONHECER LEGALMENTE AS GARANTIAS ESTATUTÁRIAS OU IMPLÍCITAS, ENTÃO NA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, TODAS ESSAS GARANTIAS DEVEM SER LIMITADAS À DURAÇÃO DESTA GARANTIA LIMITADA EXPRESSA E AO SERVIÇO DE REPARO OU SUBSTITUIÇÃO CONFORME DETERMINADO PELO MD. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A LIMITAÇÃO DE DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA, PORTANTO, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
- A MDM NÃO É RESPONSÁVEL POR DANOS DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES RESULTANTES DE QUALQUER VIOLAÇÃO OU GARANTIA OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS, PORTANTO A EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
- As cláusulas desta garantia são separáveis e se alguma cláusula for considerada inválida, as cláusulas restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. As cláusulas desta garantia não podem ser alteradas por consulta ou resposta da MDM, a menos que por escrito por um funcionário da MDM e expressamente alterando as cláusulas desta garantia.
- Os direitos sob esta garantia não são atribuíveis sem o consentimento prévio por escrito da MDM. O Cessionário não terá direitos maiores do que os direitos do cedente sob a garantia limitada no momento da transferência.
Ative sua garantia preenchendo o cartão de garantia que acompanha cada remessa. Envie os formulários para a MDM Inc. ou registre-se on-line em https://mdminc.com/pump-registration/ Se você tiver dúvidas sobre esta garantia ou devoluções e reembolsos de produtos, ligue gratuitamente para a fábrica em 719-634-8202.