Brecks International, Inc. produce e distribuisce una vasta gamma di esche da pesca dal suo stabilimento di Sherbrooke, Quebec. I loro prodotti consistono in esche da pesca di alta qualità placcate in oro 24k e vero argento. Uno speciale rivestimento protettivo è incorporato nel processo di placcatura di tutte le esche argentate aggiungendo una maggiore durata alle preziose qualità riflettenti del metallo.

MDM è stata recentemente contattata dal direttore generale del dipartimento di placcatura chimica di Brecks alla ricerca di assistenza per l'approvvigionamento di una pompa di riserva per una vecchia pompa MDM che è in funzione nella loro struttura da quasi 20 anni. Abbiamo pensato di cogliere l'occasione per porre alcune domande su come si è comportata questa pompa nel corso degli anni e Amanda, di Brecks, è stata così gentile da accontentarci:

MDM: dove ti trovi?

Amanda: "Brecks International Inc si trova in Roy street a Sherbrooke, il reparto di placcatura di Brecks International Inc (dove viene utilizzata la pompa) si trova in Brodeur Street a Sherbrooke, Qc."

MDM: Che tipo di pompa è installata presso la vostra struttura?

Amanda: "Multi-Duti MFG". (MDM Inc.)

MDM: Da quanti anni è in funzione questa pompa?

Amanda: “15-20 anni”

MDM: Qual è l'applicazione delle pompe? Cosa pompa, a quale prodotto o servizio contribuisce?

Amanda: “La pompa viene utilizzata nel nostro reparto galvanico ed è diventata una parte importante del nostro sistema di trattamento delle acque reflue. Originariamente all'apertura del reparto galvanico non era necessaria alcuna pompa in quanto il liquido scorreva naturalmente da una vasca all'altra durante il trattamento, ma con il passare del tempo e con l'ampliamento del reparto galvanico, per soddisfare le nostre richieste, è stata aggiunta un'altra vasca sopra le vasche originali per consentire ulteriori trattamenti da effettuare. Questo è quando la pompa è diventata necessaria.

Nel nostro reparto galvanico trattiamo sia acidi che cianuri. La pompa viene utilizzata per aiutare con il trattamento degli acidi pompando le acque reflue acide da un bacino all'altro in modo che possano essere adeguatamente trattate per regolare il pH.

MDM: Qual è stata la tua esperienza con i prodotti MDM?

Amanda: “Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra pompa. Sicuramente resiste alla prova del tempo e continua a funzionare molto bene nonostante sia stato utilizzato 40 ore a settimana negli ultimi 15-20 anni. Non abbiamo avuto problemi con esso dall'installazione ed è stato anche abbastanza forte da resistere ad alcuni incidenti senza bruciare il motore o danneggiare la pompa come l'aria che entra nella pompa e varie particelle, persino un pezzo di un blocco antigraffio! Abbiamo rimosso il coperchio della pompa un paio di volte per ripulire l'interno, ma per il resto non ha richiesto ulteriori interventi”.

MDM: Qual è stata la tua esperienza con MDM come azienda?

Amanda: “Finora è stato molto piacevole e facile lavorare con i dipendenti di MDM. Di recente li ho contattati via e-mail e ho ricevuto una risposta entro 24 ore. Dato che la pompa in questione ha più di 15 anni ho deciso che è ora di ordinarne una nuova da avere in sostituzione. Sfortunatamente, con il passare del tempo, l'adesivo sulla vecchia pompa e sul motore è diventato appena leggibile, quindi avevo pochissime informazioni da cui partire, ma MDM è stato in grado di guidarmi nella ricerca della pompa giusta per soddisfare le mie esigenze. Da allora ho scambiato più e-mail e telefonate con vari dipendenti di MDM e tutti sono stati molto utili e ho sempre ricevuto una risposta tempestiva.

MDM: Cosa ti ha spinto a scegliere MDM fin dall'inizio?

Amanda: "Non posso dirlo con certezza, ma credo che ci sia stato consigliato da un fornitore all'epoca".

Il personale MDM ha eseguito un audit di sistema per dimensionare e specificare una moderna soluzione di pompaggio che soddisfi le esigenze di Brecks. Un Advance Pompa serie 1000 in materiale termoplastico non metallico (Noryl®). è stato scelto come sostituto ottimale per la pompa di 20 anni ancora in funzione.